Politique de confidentialité

En vigueur à compter du 22 mai 2026

1. Dispositions générales

La présente Politique régit le traitement des données personnelles des visiteurs du site insider-realestate.com (le « Site »), exploité par Oleg Svyatenko, courtier titulaire d’une licence RERA (l’« Opérateur », ORN 11899, Onyx Tower 1, étage 4, bureau 413, The Greens, Dubaï, Émirats arabes unis).

La Politique est rédigée en tenant compte des exigences suivantes : loi fédérale de la Fédération de Russie n° 152-FZ « Sur les données personnelles » du 27 juillet 2006 ; règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 — GDPR ; UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 relatif à la protection des données personnelles.

2. Quelles données sont traitées

Nom — pour vous interpeller et identifier la demande
Numéro de téléphone — pour répondre à votre demande
E-mail (facultatif) — pour vous envoyer des guides et des calculs
Pays et budget (facultatifs, dans le formulaire de déblocage des offres en distress) — pour présélectionner des biens
Données de cookies et d’analyse web (Google Analytics 4) — uniquement avec votre consentement explicite
Adresse IP et user agent — journaux techniques du serveur

3. Finalités du traitement

Répondre à votre demande et présélectionner des biens
Envoyer les documents que vous avez demandés (guides, calculs de crédit immobilier, annonces hors marché)
Vous informer des nouvelles vidéos et annonces (uniquement avec votre consentement)
Analyse comportementale pour améliorer le Site (sous forme anonymisée)

4. Base juridique du traitement

Le traitement repose sur le consentement explicite de la personne concernée, exprimé par un acte positif (envoi d’un formulaire, clic sur « Accepter les cookies »). Le consentement peut être retiré à tout moment sur simple demande à svyatenko.oa@gmail.com.

5. Transmission à des tiers

Les données personnelles sont transmises à :

amoCRM (Russie, OOO « Komanda F5 ») — pour la gestion des transactions
Telegram (Telegram FZ-LLC, Émirats arabes unis) — pour les notifications
Hostinger (serveurs aux États-Unis) — hébergement (traitement technique uniquement)
Google LLC (États-Unis) — analyse anonymisée

Lorsque nos contenus vidéo et leurs descriptions sont publiés sur les chaînes de la marque dans les réseaux sociaux, les données sont transmises aux plateformes de publication, chacune étant soumise à sa propre politique de confidentialité :

YouTube / Google LLC (États-Unis)
VK / VK Video — OOO « VK » (Russie)
Rutube — AO « Ruform » (Russie)
TikTok — TikTok Pte. Ltd. (Singapour)
Instagram / Meta Platforms, Inc. (États-Unis)
Dzen — OOO « Dzen.Platforma » (Russie)

La publication s’effectue uniquement sur les comptes propres de l’Opérateur et revêt un caractère additif : l’Opérateur ne supprime ni ne modifie les données des autres utilisateurs de ces plateformes.

Les données ne sont pas vendues à des tiers et ne sont pas utilisées pour des envois commerciaux sans consentement distinct.

6. Durée de conservation

Les coordonnées sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant trois ans à compter du dernier contact, selon l’échéance la plus proche. Les données de cookies sont conservées pendant la durée propre à chaque cookie (en règle générale, douze mois).

7. Droits de la personne concernée

Vous avez à tout moment le droit de :

Demander une copie de vos données
Exiger leur rectification ou leur effacement
Retirer votre consentement au traitement
Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (Roskomnadzor pour la Russie ; l’UAE Data Office pour les Émirats arabes unis)

8. Mesures de sécurité

Les données sont transmises via HTTPS (TLS 1.2+). L’accès au CRM est restreint. Les journaux d’accès sont conservés. Les collaborateurs ayant accès aux données ont signé des engagements de confidentialité.

9. Contact

Pour toute question relative au traitement des données personnelles, écrivez à svyatenko.oa@gmail.com ou appelez le +971 50 120 32 64.