Was ein echter Praktiker sagt und was ein Vorkasse-Verkäufer sagt

Der billigste Weg, bei einem Passprojekt kein Geld zu verlieren, ist zu lernen, den Unterschied zwischen zwei Arten von Gesprächen zu hören. Er ist schon beim ersten Treffen hörbar, und man braucht dafür weder ein Jurastudium noch Kenntnis der lokalen Gesetzgebung.

Gesprächstyp eins: Zahlen, Fristen und die Wahrscheinlichkeit einer Ablehnung

Wer in einem bestimmten Land tatsächlich Fälle bearbeitet, sagt Ihnen unbequeme Dinge. Er nennt die aktuelle Wahrscheinlichkeit einer positiven Entscheidung und erklärt, worauf sie beruht: ein Wechsel an der Behördenspitze, eine Gesetzesänderung, ein Rückstau, strengere Prüfungen durch die Sicherheitsdienste. Er sagt Ihnen, wie viele Akten der vorherigen Antragstellerwelle feststecken und warum. Er warnt, dass sich die Frist hinziehen kann und dass bereits für die Vorbereitung der Unterlagen ausgegebenes Geld nicht zurückkommt.

Ein solches Gespräch hinterlässt einen unangenehmen Nachgeschmack: Statt „Es wird alles gut“ bekommen Sie ein Bild, in dem die Chancen womöglich nicht zu Ihren Gunsten stehen. Genau das ist das Zeichen, dass dieser Mensch sein Fach kennt — er lebt mit den Folgen dessen, was er Ihnen sagt, länger als mit einem einzelnen Geschäft.

Gesprächstyp zwei: Garantien und Beziehungen

Das zweite Gespräch ist anders aufgebaut. Hier gibt es keine Ablehnungswahrscheinlichkeit — es gibt eine Garantie. Es gibt kein Verfahren — es gibt „unseren Mann“. Es gibt keine Behördenfrist — es gibt „Beschleunigung“. Einige Merkmale wiederholen sich bei verschiedenen Verkäufern fast wörtlich:

• „Das wird ganz oben entschieden.“ Ein Erlass, eine Verfügung, eine persönliche Entscheidung des Staatsoberhaupts. Die meisten Länder kennen zwar eine Staatsbürgerschaft für besondere Verdienste, doch sie setzt einen vorherigen Aufenthaltsstatus und jahrelang gewachsene Grundlagen voraus — genau das, was der Kunde nicht hat.
• „Es ist ein geschlossenes Verfahren, wir legen keine Details offen.“ Ein geschlossenes Verfahren zur Erlangung eines Passes ist entweder Urkundenfälschung, Korruption auf niedriger Ebene oder beides. In jedem Fall kann das Dokument annulliert und der Antragsteller strafrechtlich verfolgt werden.
• „Sie müssen nicht in das Land reisen.“ Bei Investitionsprogrammen ist die Antragstellung aus der Ferne normal. Bei der Einbürgerung nach Aufenthalt bedeutet fehlende tatsächliche Anwesenheit, dass Ihnen keine Staatsbürgerschaft verkauft wird — sondern Warten.
• „Wir arbeiten in vierzig Ländern.“ Ein Schaufenster, keine Praxis.

Die eine Frage, die einen Verkäufer ins Straucheln bringt

Fragen Sie genau, wo das Grunddokument ausgestellt wird und ob Sie es selbst abholen könnten, indem Sie persönlich die Behörde aufsuchen. Ein echter Praktiker antwortet ruhig und konkret: welches Dokument es ist, wer es ausstellt, was Sie vorlegen müssen, wie lange es dauert. Ein Verkäufer beginnt zu erklären, warum Sie persönlich nirgendwohin müssen — es werde alles für Sie erledigt.

Eine zweite Frage derselben Kategorie: In welchem Land entsteht das Grunddokument tatsächlich? Das ist wichtig, weil das Risiko nicht nur durch das Land entsteht, in dem Sie beantragen — sondern auch durch das Land, in dem das Dokument hergestellt wurde. Wird die Grundlage in einem Staat gefälscht und die Antragstellung erfolgt in einem anderen, haben Sie zwei Arten von Folgen statt einer.

Warum die schmeichelhafte Geschichte sich besser verkauft als die ehrliche

Der Käufer kommt mit einer Emotion: Er will es schnell, sicher und einfach. Die ehrliche Antwort befriedigt diese Emotion nicht — sie zerlegt sie. Der Markt selektiert also naturgemäß Menschen, die das Angenehme sagen. Wer Garantien anbietet, gewinnt das Geschäft fast immer gegen den, der Wahrscheinlichkeiten anbietet, und nur deshalb reproduziert sich dieser Aufbau Jahr für Jahr.

Was zu tun ist

1. Notieren Sie die genaue Wortwahl des Verkäufers und vergleichen Sie sie mit dem tatsächlichen Text des Staatsbürgerschaftsgesetzes des Landes.
2. Bestehen Sie auf der konkreten Grundlage und dem konkreten Dokument, nicht auf einem „Programm“ oder einem „Verfahren“.
3. Betrachten Sie jede versprochene Frist, die kürzer ist als die gesetzliche Mindestfrist, als Weigerung, ehrlich zusammenzuarbeiten.
4. Zahlen Sie niemals den vollen Betrag im Voraus, mit welcher Begründung auch immer.

Der Unterschied zwischen diesen beiden Gesprächen ist genau so viel wert wie die Vorauszahlung, die Sie gerade leisten wollten.