Aras Development : comment inspecter un appartement neuf à la livraison

La livraison (handover) est le moment où vous acceptez le bien. Tout ce qui est relevé avant relève du promoteur ; une bonne partie de ce qui l'est après devient une dispute. Cela vaut plusieurs heures et, pour la plupart des acheteurs, de payer un professionnel.

Que contrôler, méthodiquement

• Portes et fenêtres. Chacune ouverte, fermée et verrouillée. Alignement, joints, et fermeture correcte.
• L'eau. Chaque robinet et chaque douche en marche ; chaque évacuation vérifiée pour son écoulement ; chaque siphon contrôlé pour les odeurs. Regardez sous les éviers et derrière les WC à la recherche d'humidité.
• La climatisation. Chaque bouche, à fond, assez longtemps pour sentir la température. Cherchez des traces de condensation autour des grilles : signe d'une mauvaise isolation qui se traduira plus tard par des moisissures.
• L'électricité. Chaque prise et chaque interrupteur testés ; le tableau de distribution étiqueté ; le disjoncteur différentiel testé.
• Sols et murs. Carrelage tapoté pour repérer les creux, niveau vérifié, joints inspectés. Les carreaux creux finissent par se soulever et sont bien plus difficiles à réparer une fois que vous y vivez.
• Cuisine et appareils. Chaque élément ouvert, chaque appareil passé par un cycle, chaque joint vérifié.
• Balcon. Pentes d'évacuation, fixations du garde-corps, étanchéité au seuil.
• Ce qui manque. Comparez avec le descriptif poste par poste, y compris les marques lorsqu'elles étaient nommées.

Comment le documenter

• Photographiez tout, avec une échelle et une date.
• Établissez une liste écrite et faites-la reconnaître par écrit par le représentant du promoteur.
• Fixez le délai dans lequel les points seront corrigés, et consignez-le.
• Ne signez pas d'acceptation sans réserve tant que des défauts subsistent : signez sous réserve des points listés lorsque la procédure le permet.

Quelle protection subsiste ensuite

• Une période de responsabilité pour défauts couvre les défauts ordinaires pendant un certain temps après la livraison, et les éléments structurels bénéficient d'une protection légale plus longue. Établissez les durées exactes applicables à votre immeuble et la manière de déposer une réclamation.
• Signalez les défauts par écrit et sans tarder. Une plainte verbale à un chef de chantier n'est pas une réclamation.
• Conservez tous les documents. La liste de réserves, l'accusé de réception et la correspondance sont ce sur quoi repose tout litige ultérieur.

Deux choses à faire avant le jour de la livraison

• Réservez une inspection indépendante des réserves (snagging). Elle coûte une petite fraction d'un mois de loyer et relève des points qu'un propriétaire ne verra pas.
• Relisez le descriptif pour savoir ce qui a été promis. La livraison est le moment où l'écart entre la brochure et le bâtiment devient visible, et le seul où le signaler est facile.

D'après la pratique courante de livraison et de responsabilité pour défauts. Vérifiez les durées applicables à votre contrat.