Le démarchage téléphonique des propriétaires de Dubaï est interdit : 50 000 AED d’amende

Tout propriétaire de Dubaï connaît cet appel : quelqu’un prétend avoir un acheteur tout prêt pour son appartement. Le régulateur du marché a expressément rappelé aux agences que ce type de démarche n’a rien d’une zone grise : il est directement encadré par les règles et, dans la plupart des cas, tout simplement interdit.

Ce qu’il est précisément interdit aux courtiers de faire

• Obtenir illégalement les coordonnées de propriétaires et d’investisseurs.
• Prendre contact par quelque moyen que ce soit — téléphone, SMS, messageries, tout — pour proposer de vendre, d’acheter ou de gérer un bien.
• Harceler les propriétaires par des sollicitations non désirées.

La seule exception

Une agence peut vous contacter dans un seul cas : lorsque vous êtes déjà son client, documents à l’appui — une transaction conclue ou un contrat en cours. En dehors de cela, c’est une infraction.

Sanctions

• Trois mois de suspension d’activité.
• Une amende de 50 000 AED.
• Les récidives entraînent la radiation définitive du courtier.

Ce que cela signifie pour un propriétaire

Cela signifie avant tout que l’appel a une source — et que cette source est illégale. Votre numéro et les informations sur votre bien sont parvenus à l’interlocuteur par une base de données qu’il n’avait pas le droit d’obtenir. C’est déjà une raison suffisante de se méfier de la conversation, aussi convaincant que sonne le « nous avons déjà un acheteur ».

En pratique : ces appels peuvent être ignorés sans crainte de manquer une occasion. Un véritable acheteur pour un bien précis passe par une annonce publiée ou par une agence avec laquelle vous avez déjà une relation — pas par un appel à froid issu d’une base de données volée.

D’après la précision apportée par le régulateur immobilier de Dubaï sur les règles encadrant la prise de contact des courtiers avec les propriétaires, 2026.